Easy Admin: Die Hilfeseite verwalten

Die Hilfeseite ist eine interne Informationsseite für alle Nutzer:innen von Qualicura One innerhalb einer Einrichtung.

Einrichtungen können hier:

• Informationen bereitstellen
• interne Abläufe erklären
• zusätzliche Dokumente bereitstellen
• eigene FAQ anlegen

Die Hilfeseite befindet sich im Easy Admin unter Hilfemenü.

1. Hauptinformationen

Zugriff auf:

• den Einrichtungsnamen
• eigene Texte (z. B. Hinweise, Begrüßungen, interne Abläufe)
• die Qualicura Support-Adresse (z. B. hilfe@qualicura.app)

Der dort eingetragene Supportkontakt ist später für alle Mitarbeitenden sichtbar.

2. Elemente (FAQ-Einträge)

Einträge können angelegt, hochgeladen und bearbeitet werden, zum Beispiel:

• interne FAQ
• Arbeitsanweisungen
• Schichtregeln
• hausinterne Abläufe
• Telefonlisten

Jeder Eintrag besteht aus:

• Titel
• Textfeld

3. Datei-Upload

Im Bereich „Datei-Upload" können PDF-Dateien hochgeladen werden.

Diese stehen anschließend in der Qualicura One App für alle Mitarbeiter:innen zur Ansicht und zum Download bereit. Beispiele:

• Dienstanweisungen
• Hausordnung
• Krisenleitfäden
• Medikamentenregelungen
• Urlaubsrichtlinien

Die Dateien können jederzeit ergänzt oder gelöscht werden.

Lieber direkt sprechen?
Unsere Hotline ist für dich da, wenn du lieber telefonierst:
+49 431 55 606 250
Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr