Easy Admin: Services verstehen (operational & organisatorisch)

Was sind Services?

In Qualicura One werden Bereiche des Unternehmens als Services dargestellt.
Sie bilden die Grundlage für:

• Sichtbarkeit

• Bewohner:innenzuordnung

• Mitarbeitendenzuordnung

• Dienstpläne

• Rechte & Rollen

In der Verwaltung gibt es zwei Arten von Services

1. Operationale Services

= Bereiche, in denen mit Bewohner:innen gearbeitet wird

Beispiele:

• Wohngruppen

• Außenwohngruppen

• Betreutes Einzelwohnen

• Schulbegleitung

• Tagesgruppen

Hier gibt es:

• Bewohner:innen

• Mitarbeitende

• ggf. Dienstpläne

• Dokumentation

Diese Services sind nicht-organisatorisch.

2. Organisatorische Services

= Rollen bzw. Funktionen im Unternehmen

Beispiele:

• Verwaltung

• Leitung

• Geschäftsführung

• Hauswirtschaft

• Psychologischer Dienst

Organisatorische Services vergeben primär Berechtigungen.
Sie enthalten keine Bewohner:innen.

Erkennbar im Easy Admin

Am blauen Schieberegler kann man erkennen, ob ein Service „organisatorisch“ ist oder nicht.

• Regler an = organisatorisch

• Regler aus = operational

Serviceverhältnisse

Serviceverhältnisse steuern, welche Services gegenseitig Sichtbarkeit haben.
Beispiele:

• Leitung darf Bewohner:innen aller Wohngruppen sehen

• Verwaltung darf bestimmte Bereiche bearbeiten

• Mitarbeitende sehen nur ihre eigenen Bewohner:innen

Serviceverhältnisse sind ein Kernbestandteil der Rechtestruktur.