Wie nutze ich die Wissensdatenbank?

Die Wissensdatenbank ist dein digitales Handbuch für Qualicura One. Hier findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Erklärungen und Antworten auf häufige Fragen – jederzeit erreichbar unter hilfe.qualicura.app.

So suchst du nach Artikeln

Suchfeld nutzen

Im Suchfeld unter "Wie können wir helfen?" kannst du anhand von Stichworten nach Artikeln suchen. Dir werden dann alle Artikel angezeigt, die diese Stichworte enthalten.

Tipp: Einzelne Stichworte funktionieren besser als ausformulierte Fragen. Statt "Wie lege ich einen Bewohner an?" lieber: "Bewohner anlegen".

Artikelübersicht durchsuchen

Über den Menüpunkt "Wissensdatenbank" oder den Link "Alle Artikel" unter dem Suchfeld gelangst du zur Übersicht. Hier sind alle vorhandenen Artikel nach Produktbereichen gegliedert.

Was sagen mir die Suchergebnisse?

Hinter jedem Artikel wird der Produktbereich angezeigt (z. B. "Qualicura One"), zu dem er gehört. Am rechten Rand jedes Artikels findest du außerdem Querverweise auf verwandte Artikel.

Wie komme ich zurück zur Übersicht?

Klicke auf den Menüpunkt "Start" oder auf das Qualicura-Logo oben links, um jederzeit zur Startansicht zurückzukehren.

Wie kann ich einen Artikel drucken?

Öffne den gewünschten Artikel und nutze die Druckfunktion deines Browsers (Strg + P bzw. Cmd + P). Du kannst auch "Als PDF speichern" wählen, um den Artikel digital aufzubewahren.

Kein Artikel gefunden?

Falls du nach dem Durchsuchen der Wissensdatenbank keine Antwort findest oder ein Artikel fehlt, erreichst du uns über ein Ticket oder die Hotline.

Weiterführende Artikel

So geht's: Hilfe, Tickets & Wissensdatenbank

Einstieg - Erste Schritte mit Qualicura One